Het vervoer bij SGL wordt uitgevoerd door Connexxion Taxi Services.
Aan- en afmelden voor vervoer
U kunt zowel bellen als mailen naar Connexxion om u aan- of af te melden voor het vervoer. Mailen werkt het gemakkelijkste en het snelste. Dat kan via sgl@connexxion.nl.
Telefonisch aan- en afmelden kan ook, maar kan momenteel voor langere wachttijden zorgen. Wilt u bellen? Connexxion is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 07:00 uur tot 18.00 uur op telefoonnummer 088-6255390.
De afspraken over het aan- en afmelden zijn:
- Een melding vóór 12.00 uur op maandag t/m vrijdag wordt de volgende werkdag in de vervoersplanning opgenomen.
- Een melding ná 12.00 uur op maandag t/m vrijdag is twee werkdagen later in de vervoersplanning opgenomen.
- Een melding ná 12.00 uur op vrijdag is op dinsdag in de vervoersplanning opgenomen.
- Bent u ‘s ochtends onverwachts niet in staat om naar het activiteitencentrum te komen, meld dit dan voor 8.00 uur.
Langdurige zorg en ondersteuning voor volwassenen is in Nederland geregeld in drie zorgwetten: de Wmo 2015, de Zorgverzekeringswet en de Wet langdurige zorg (Wlz). De aard van uw zorgbehoefte bepaalt vanuit welke wet u zorg krijgt.
Meer informatie
Heeft u vragen over een vergoeding of eventuele eigen bijdrage en vindt u het antwoord niet op onze website? Kijk dan op www.hetcak.nl of neem contact op met één van onze zorgbemiddelaars. Zij staan altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.
Als u ondanks onze goede bedoelingen een klacht hebt, lees dan in onderstaande brochure wat u kunt doen. Hierin staan ook de contactgegevens van de cliëntvertrouwenspersoon, de klachtenfunctionaris, de klachtencommissie van SGL en de geschillencommissie gehandicaptenzorg.
Bekijk ook ons meest actuele kwaliteitsrapport voor het jaarverslag m.b.t. klachten.
Vragen?
T: 088 - 024 51 44
E: klachtenfunctionarissgl@cbkz.nl
Zorg waar u, of uw vertegenwoordiger niet mee instemt maar die in de ogen van de medewerkers wel noodzakelijk is, noemen we onvrijwillige zorg. Gedwongen zorg mag niet zomaar gegeven worden. De Wet zorg en dwang regelt wanneer dit mag, en welke stappen er in een dergelijke situatie gezet dienen te worden. Lees alle informatie in onze informatiebrochure 'Wet zorg en dwang'.